Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Know It First (o "Serviço"), você concorda em estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, você não pode utilizar o Serviço.

Know It First é fornecido pela EMC, operada por Frederico Junqueira. Nos reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. O uso continuado do Serviço constitui aceitação dos termos atualizados.

2. Descrição do Produto

Know It First oferece produtos digitais, incluindo:

• Manuais (Playbooks)
• Modelos (Templates)
• Projetos (Blueprints)
• Recursos digitais relacionados

Estes são apenas produtos digitais. Nenhum bem físico é vendido. Os produtos são entregues eletronicamente por email após a compra.

3. Direitos de Propriedade Intelectual

Todo conteúdo, incluindo textos, gráficos, logos, imagens, áudio, vídeo e software, é propriedade da EMC ou seus fornecedores de conteúdo e é protegido pelas leis de direitos autorais internacionais.

3.1 Sua Licença

Ao comprar, você recebe uma licença pessoal, não-exclusiva e intransferível para usar os produtos para seus próprios fins comerciais ou pessoais. Você não pode:

• Revender, redistribuir ou compartilhar os produtos com terceiros
• Modificar, fazer engenharia reversa ou criar trabalhos derivados
• Usar os produtos para fins comerciais sem permissão escrita explícita
• Remover ou alterar avisos de direitos autorais, marca registrada ou propriedade

3.2 Seu Conteúdo

Você retém a propriedade de qualquer conteúdo que você envie ao usar o Serviço. Ao usar o Serviço, você concede à EMC uma licença não-exclusiva e isenta de royalties para usar seu feedback e sugestões para melhorar o Serviço.

4. Pagamento e Política de Reembolso

4.1 Métodos de Pagamento

Know It First aceita pagamentos através de:

• Kiwify (Brasil): Pix, boleto, cartão de crédito
• Lemon Squeezy (Global): Cartão de crédito, PayPal

4.2 Garantia de Reembolso

Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco em prnsh.llc@gmail.com com seus detalhes de pedido. Os reembolsos serão processados através do método de pagamento original.

4.3 Sem Reembolso Após 7 Dias

Após o período de reembolso de 7 dias expirar, todas as vendas são finais. Não oferecemos reembolsos por mudança de ideia ou problemas técnicos que não impeçam o acesso ao produto.

5. Isenção de Reivindicações de Ganhos e Renda

Seus resultados dependem de muitos fatores, incluindo:

• Seu esforço e implementação
• Condições de mercado
• Concorrência
• Seu modelo de negócio e indústria
• Fatores econômicos externos

Desempenho passado e estudos de caso não garantem resultados futuros. Quaisquer depoimentos ou exemplos são experiências individuais e podem não ser típicos.

6. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei:

• EMC não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos decorrentes do seu uso do Serviço ou produtos
• Nossa responsabilidade total não excederá o valor que você pagou pelo produto
• Isto inclui, mas não se limita a: lucros perdidos, perda de dados, interrupção de negócios ou perda de reputação

Algumas jurisdições não permitem limitações de responsabilidade, então isto pode não se aplicar a você.

7. Garantias e Isenções

O SERVIÇO E OS PRODUTOS SÃO FORNECIDOS "COMO ESTÃO" SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO.

EMC se isenta de todas as garantias expressas e implícitas, incluindo:

• Comercialidade
• Adequação a um propósito específico
• Não-violação
• Precisão ou completude

Embora nos esforcemos pela precisão, não garantimos que o Serviço será livre de erros ou ininterrupto.

8. Responsabilidades do Usuário

Você concorda em:

• Usar o Serviço legalmente e em conformidade com estes termos
• Não violar nenhuma lei ou regulamentação aplicável
• Não transmitir vírus, malware ou código prejudicial
• Não tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas
• Respeitar a propriedade intelectual e privacidade de outros
• Não se engajar em assédio, abuso ou atividade ilegal

9. Coleta de Dados e Privacidade

Coletamos e usamos seus dados (email, nome) para:

• Entregar produtos por email
• CRM e marketing por email (via HubSpot e Gmail)
• Suporte ao cliente
• Análise de negócios e melhoria de serviço

Nenhuma conta de usuário é criada. Os produtos são entregues por email após a compra. Para detalhes completos, consulte nossa Política de Privacidade.

10. Serviços de Terceiros

O Serviço se integra com:

• HubSpot — CRM e marketing por email
• Make.com — Fluxos de trabalho de automação
• Kiwify & Lemon Squeezy — Processamento de pagamento
• Google Analytics — Análise de site (opcional)

Estes serviços têm seus próprios termos e políticas de privacidade. EMC não é responsável por suas operações ou práticas de dados.

11. Encerramento

EMC pode suspender ou encerrar seu acesso ao Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio, por:

• Violação destes termos
• Atividade ilegal
• Abuso do Serviço
• Não pagamento

Após o encerramento, seu direito de usar os produtos cessa. Você deve interromper todo o uso e deletar cópias locais dos produtos se solicitado.

12. Lei Aplicável

Estes Termos de Uso serão regidos e interpretados de acordo com as leis brasileiras de comércio eletrônico e produtos digitais, sem levar em conta seus conflitos de disposições legais.

Para serviços comercializados no Brasil, a lei brasileira se aplica, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o Código de Defesa do Consumidor.

13. Resolução de Disputas

Qualquer disputa decorrente destes termos será primeiro abordada através de comunicação de boa-fé. Você concorda em entrar em contato conosco em prnsh.llc@gmail.com para tentar resolver.

Se as disputas não puderem ser resolvidas informalmente, serão regidas pelas leis da jurisdição aplicável.

14. Informações de Contato

15. Severabilidade

Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inaplicável, essa disposição será modificada na extensão mínima necessária para torná-la exequível, e as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.

16. Acordo Integral

Estes Termos de Uso, juntamente com nossa Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e EMC em relação ao Serviço e substituem todos os acordos e entendimentos anteriores e contemporâneos.